Shanghai Astrace New Material Technology Co., Ltd.
FAQ
Bahay / FAQ
Matuto Pa Mula sa aming mga produkto

Makikita mo ang iyong sarili sa isang tunay na pakikipagsosyo na magbibigay sa iyo ng komportableng karanasan at mga de-kalidad na produkto.

  • Sa anong mga sitwasyon maaaring gamitin ang smart dimming film?

    Mga scenario ng smart glass application gaya ng mga skylight ng kotse, side window, partition sa opisina, banyo, ospital, shop window, sunroom, at projection curtain wall.

  • Ilang control mode ang mayroon para sa intelligent dimming film?

    Mayroong dalawang uri, katulad ng light sensing at physical button.

  • Gaano katagal ang buhay ng serbisyo ng intelligent dimming film?

    Sa ilalim ng normal na mga kondisyon ng paggamit, maaari itong gumana nang matatag nang higit sa 8 taon.

  • Nangangailangan ba ng dedikadong control system ang OMTD photoelectric film?

    Oo. Nagbibigay kami ng mga tumutugmang driver at control module.

  • Anong nilalaman ang maaaring ipakita ng OMTD photoelectric film?

    Maaaring ipakita ang mga naayos o naka-customize na pattern ayon sa mga pangangailangan, gaya ng mga logo ng kumpanya, graphics, text, atbp.

  • Maaari bang gamitin ang OMTD photoelectric film para sa full-color?

    Ang kasalukuyang bersyon ay iisang kulay (asul)/dalawang kulay (asul, berde) na kontrol. Kung kailangan ng higit pang mga epekto at function ng kulay, maaari silang i-customize at i-develop (kailangan suriin ang sukat ng proyekto at mga kinakailangan).

  • Ang pag-install ba ng lamad ay kumplikado? Kailangan mo ba ng isang propesyonal na koponan?

    Maging ito man ay ang intelligent dimming film o OMTD photoelectric film, ang pag-install ay medyo simple at madaling makumpleto sa pamamagitan ng manual sa pag-install at remote na gabay na ibinibigay namin.

  • Madali bang masira ang produkto sa panahon ng transportasyon?

    Gumagamit ng customized na protective structure packaging, na sinamahan ng pressure resistant paper tubes o wooden boxes na may cushioning materials, para matiyak ang kaligtasan ng mga pangunahing bahagi gaya ng membrane body at electrode wires sa panahon ng internasyonal na transportasyon.

Matuto Pa Mula sa Mga Serbisyo

Makikita mo ang iyong sarili sa isang tunay na pakikipagsosyo na magbibigay sa iyo ng komportableng karanasan at mga de-kalidad na produkto.

  • Ano ang minimum na dami ng order?

    Flexible na pagpapasadya batay sa uri ng produkto at mga pangangailangan ng customer.  Maligayang pagdating sa pakikipag-usap sa mga partikular na kinakailangan sa mga kinatawan ng pagbebenta.

  • Ano ang iyong oras ng paghahatid?

    Ang cycle ng paghahatid para sa mga regular na produkto ay 7-15 araw ng trabaho, habang ang oras ng paghahatid para sa mga customized na produkto ay kukumpirmahin batay sa mga partikular na kinakailangan ng proyekto at dami ng order.

  • Ano ang paraan ng pagbabayad?

    Sinusuportahan namin ang maraming internasyonal na paraan ng pagbabayad, kabilang ang wire transfer (T/T), letter of credit (L/C), PayPal, atbp.

  • Paano mo masisiguro ang kalidad ng iyong mga produkto?

    1, proseso ng pagpili ng hilaw na materyal
    1. Pamamahala ng supplier:
    1) Magtatag ng isang mahigpit na sistema ng pagsusuri at pagpili ng supplier, tasahin ang reputasyon ng supplier, kapasidad ng produksyon, sistema ng kontrol sa kalidad, atbp.
    2) Regular na suriin ang mga supplier upang matiyak ang pagpapatuloy at katatagan ng mga hilaw na materyales
    3) Bumuo ng mga pamantayan sa kalidad at pamantayan sa pagtanggap para sa mga hilaw na materyales, linawin ang pamantayan para sa kwalipikasyon at ang mga pamamaraan ng paghawak para sa hindi pagsunod.
    4) Siyasatin at subukan ang mga hilaw na materyales, kabilang ang pagsubok para sa mga pisikal na katangian, kemikal na komposisyon, pagiging maaasahan, at iba pang aspeto.
    2, kontrol sa proseso ng produksyon
    1) Magdisenyo ng isang makatwirang proseso ng produksyon at magsagawa ng mga standardized na operasyon.
    2) Regular na mapanatili at i-calibrate ang mga kagamitan sa produksyon upang matiyak ang katatagan at katumpakan nito.
    3) Ipatupad ang proseso ng inspeksyon, pagsasagawa ng mga spot check o buong inspeksyon sa mga pangunahing production node.
    4) Sanayin ang mga tauhan ng produksyon upang pahusayin ang kanilang kamalayan sa kalidad at mga kasanayan sa pagpapatakbo.
    3, proseso ng inspeksyon ng kalidad
    1) Bumuo ng mga pamantayan sa inspeksyon na sumasaklaw sa mga aspeto tulad ng hitsura, laki, at pagganap.
    2) Gumamit ng naaangkop na mga tool at pamamaraan sa pagsubok, tulad ng mga tool sa pagsukat, mga instrumento sa pagsubok, atbp. Regular na pagkakalibrate ng mga tool at instrumento sa pagsukat;
    3) Magsagawa ng inspeksyon ng artikulo upang kumpirmahin ang kalidad ng produkto sa simula ng produksyon.
    4) Ipatupad ang proseso ng inspeksyon, gamit ang batch sampling ng mga hilaw na materyales at buong inspeksyon ng mga natapos na produkto upang matiyak na ang mga produkto ay nakakatugon sa mga kinakailangan sa kalidad.
    4, Mga pamantayan sa imbakan
    1) Magtakda ng naaangkop na mga kondisyon sa kapaligiran ng imbakan, tulad ng temperatura, halumigmig, bentilasyon, atbp.
    2) Hatiin ang mga materyales sa imbakan para sa madaling pamamahala at pagkuha.
    3) Magtatag ng isang sistema ng pamamahala ng imbentaryo, pamahalaan ang imbentaryo sa pamamagitan ng ERP, at magsagawa ng mga regular na pagsusuri sa imbentaryo upang matiyak ang katumpakan ng imbentaryo;
    4) Sinusuri ng departamento ng inspeksyon ng kalidad ang kalidad ng mga produkto ng imbentaryo ayon sa oras ng pag-iimbak nito upang matiyak na kwalipikado ang kalidad ng produkto;.

  • Ikaw ba ay isang pabrika o isang kumpanya ng kalakalan?

    Kami ay isang manufacturing enterprise na may independiyenteng pananaliksik at pagpapaunlad at mga kakayahan sa produksyon. Mayroon kaming maraming taon ng karanasan sa mga larangan ng matatalinong dimming na pelikula at mga bagong optoelectronic na materyales, at may kakayahang maghatid sa malaking sukat.
    Ang Shanghai Astrace New Material Technology Co., Ltd. ay isang production-oriented enterprise na may sarili nitong pabrika, na itinatag noong 2003. Sa loob ng higit sa 20 taon, palagi itong nakatuon sa pananaliksik at pagpapaunlad, pagpapasadya, pagba-brand, pagpapatakbo ng merkado, at garantiya ng serbisyo ng mga materyales sa lamad sa buong chain ng industriya ng proteksyon ng lamad. Sa pag-asa sa mga produkto, brand, at serbisyo, ito ay naging isang membrane material full industry chain group, na nagbibigay ng malalim na solusyon sa larangan ng full-feature na proteksyon ng lamad para sa mundo.

  • Saan matatagpuan ang iyong pabrika?

    Ang aming production base ay matatagpuan sa Shanghai, China, malapit sa mga international port at aviation logistics centers, na ginagawang maginhawa para sa mga pandaigdigang pagpapadala at pagbisita para sa inspeksyon.
    Add:Building 1, No. 68 Kangyuan Road, Zhujiajiao Town, Qingpu District, Shanghai

  • Maaari bang maibigay ang mga pasadyang serbisyo?

    Oo, sinusuportahan namin ang mga serbisyo sa pagpapasadya ng tampok, kabilang ang pagsasaayos ng parameter ng pagganap, pagsasama ng control system, at higit pa. Nagbibigay din kami ng disenyo ng pattern at eksklusibong mga serbisyo sa pagbuo ng graphic para sa mga OMTD optoelectronic na pelikula upang matugunan ang pangangailangan sa merkado para sa pagba-brand at pagkita ng kaibhan.

  • Sinusuportahan mo ba ang OEM at ODM?

    Mayroon kaming mature na OEM at ODM service system, nilagyan ng mga may karanasang R&D at engineering team, at makakapagbigay sa iyo ng mga one-stop na solusyon mula sa structural design, material selection, trial production sampling hanggang sa mass production delivery.

  • Bakit tayo ang pipiliin?

    ● Mayroon kaming independiyenteng pangunahing teknolohiya, matatag na pagganap ng produkto, at mahusay na kalidad;
    ● Mayroon kaming maraming modernong linya ng produksyon na may sapat na taunang kapasidad sa produksyon at garantisadong paghahatid;
    ● Pagkakaroon ng mahigpit na proseso ng inspeksyon ng kalidad at mga kwalipikasyon sa sertipikasyon;
    ● Flexible na pag-customize at mabilis na pagtugon sa pangangailangan ng merkado;
    ● Magbigay ng mga propesyonal na serbisyong pre-sales/after-sales at tumugon kaagad;
    ● Ang aming mga kooperatiba na kliyente ay nakakalat sa maraming bansa at rehiyon, na may magandang reputasyon.

  • Gaano katagal ang panahon ng warranty para sa produkto?

    Ang iba't ibang mga produkto ay may iba't ibang panahon ng warranty, at ang warranty ay sumasaklaw sa hindi pinsala ng tao sa electronic control system at mga isyu sa kalidad ng mismong lamad. Ang mga partikular na tuntunin ng warranty ay maaaring pinuhin ayon sa kasunduan sa pakikipagtulungan.

  • Tinitiyak ba ng iyong packaging ang kaligtasan ng produkto?

    Oo. Gumagamit kami ng karaniwang protective packaging, kabilang ang shock-absorbing foam, corner protector, reinforced cardboard box o wooden crates, upang umangkop sa malayuang transportasyon at maramihang paghawak, na tinitiyak ang ligtas na pagdating ng mga produkto.
    1) Marunong sa materyal: Ang packaging box ay gumagamit ng istraktura ng AB tile 240g AAA 130g 100g 170g 240g, nilagyan ng buffer pad (AB tile 160g 110g 60g 130g 130g) upang matiyak ang lakas ng packaging; Kasabay nito, ang produkto ay nakabalot sa mga bubble bag na may kaukulang cushioning,
    2) Nagsagawa ng mga mapanirang pagsubok sa mga materyales sa packaging, tulad ng drop performance at compressive strength, upang ipakita ang kaligtasan ng pagganap ng produkto.
    3) Maglakip ng impormasyon ng babala sa kaligtasan sa packaging:
    Malinaw na lagyan ng label ang mga kondisyon ng imbakan, impormasyon ng babala, atbp. sa packaging upang matiyak ang tamang paggamit ng mga gumagamit. Kasabay nito, sa pamamagitan ng pagsubaybay sa source code at iba pang impormasyon, maginhawang subaybayan ang status ng kaligtasan ng buong proseso ng produkto.

  • Anong impormasyon ang kailangan kong ibigay para makakuha ng tumpak na panipi?

    Upang matiyak ang tumpak na pagpepresyo at pagsunod sa proseso ng pagsusuri ng kwalipikasyon ng iyong kumpanya, mangyaring ibigay ang sumusunod na impormasyon:
    ● Scanned copy ng business license
    ● Card ng pangalan ng contact (kabilang ang email ng enterprise at numero ng telepono)
    ● Mga sitwasyon sa paggamit ng proyekto, mga kinakailangan sa laki, at pagtatantya ng dami (kung mayroon man)

  • Kung hindi ka pumunta sa iyong kumpanya, paano makukuha ang pag-unlad ng produkto?

    Maaari kang makipag-ugnayan sa manager ng negosyo o kumuha ng opisyal na impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa customer service sa pamamagitan ng aming opisyal na website. Mayroon kaming propesyonal na pangkat ng mga tagapamahala ng proyekto na maaaring magbigay ng buong komunikasyon at mga ulat sa pag-unlad ng proyekto sa pamamagitan ng email, telepono, video conferencing, at iba pang paraan.

  • Paano ko malulutas ang problemang ito kung hindi ko pa natatanggap ang item?

    Mangyaring makipag-ugnayan sa manager ng negosyo kung saan ka nakikipag-ugnayan sa lalong madaling panahon. Tutulungan ka namin sa pagsuri sa katayuan ng logistik at makipag-ugnayan sa provider ng logistik upang matiyak ang kaligtasan at napapanahong paghahatid ng iyong mga kalakal.

  • Kumusta ang iyong after-sales service?

    Nagbibigay kami ng buong proseso ng suporta pagkatapos ng pagbebenta, kabilang ang teknikal na patnubay ng produkto, konsultasyon sa pag-install, malayuang pag-troubleshoot, at pangangasiwa sa pagpapalit. Ang pangkat ng serbisyo ay kaagad na tumugon upang matiyak ang maayos na pagpapatupad ng iyong proyekto.

  • Maaari ba akong mag-order ng mga sample?

    Oo naman. Tinatanggap namin ang mga customer na malaman ang tungkol sa kalidad at pagganap ng produkto sa pamamagitan ng mga sample. Ang ilang karaniwang sample ay maaaring ibigay nang libre, habang ang mga customized na sample ay sisingilin batay sa aktwal na mga gastos.

  • Magkano ang sample fee, at maaari ba itong i-refund pagkatapos ng bulk production?

    Ang sample na gastos ay kakalkulahin batay sa mga detalye at nilalaman ng pagpapasadya. Kung maramihang kooperasyon ay maabot sa hinaharap, ang sample na bayad ay maaaring bahagyang o ganap na ibabawas mula sa pagbabayad, napapailalim sa partikular na komersyal na kasunduan.

  • Nagbibigay ka ba ng kasiguruhan sa kalidad?

    Mahigpit naming sinusunod ang sistema ng pamamahala ng kalidad ng ISO para sa produksyon at nilagyan ng kumpletong kontrol sa kalidad at proseso ng pagsubok. Ang lahat ng mga produkto ay sumasailalim sa maraming inspeksyon ng kalidad bago umalis sa pabrika upang matiyak na ang bawat batch ay nakakatugon sa mga pamantayan sa pagpapadala. Ang mga ulat sa pagsubok ng third party o mga sertipiko ng inspeksyon ng kalidad ay maaaring ibigay ayon sa mga kinakailangan ng proyekto.

  • Ano ang buwanang kapasidad ng pagpapautang?

    Mayroon kaming maramihang mga automated na linya ng produksyon at isang stable na raw material supply chain, na may buwanang supply capacity na higit sa 100000 square meters (depende sa partikular na uri ng produkto), na maaaring matugunan ang patuloy na pangangailangan ng supply ng malaki at katamtamang laki ng mga proyekto.